Preguntas frecuentes

📦 1. ¿Qué tipo de carga transportan?

R: Transportamos carga general, consolidada (LTL), carga completa (FTL), así como mercancía seca, no peligrosa y de consumo.

🌎 2. ¿Qué rutas cubren?

TR: Cubrimos rutas nacionales en México y rutas internacionales hacia y desde TODO Centroamérica y Estados Unidos. También ofrecemos cruce fronterizo por Hidalgo, Chiapas.

🕒 3. ¿Con cuánto tiempo de anticipación debo programar un envío?

R: Lo ideal es al menos 24 a 48 horas antes, aunque tenemos soluciones urgentes según disponibilidad.

📍 4. ¿Puedo rastrear mi envío en tiempo real?

R: Sí. Contamos con sistema de GPS activo 24/7 para monitoreo de unidades y carga. Con envío de status continuo.

📂 5. ¿Ayudan con los trámites aduanales?

R: Sí. Ofrecemos asesoría y servicio de agente para facilitar el cruce fronterizo y el papeleo.

🧱 6. ¿Tienen bodega o centro de distribución?

R: Sí, contamos con una bodega estratégica en la frontera México–Guatemala ubicado en Hidalgo, Chiapas. Para almacenamiento temporal, distribución o consolidación de carga.

💸 7. ¿Cómo cotizo un envío?

R: Puedes escribirnos por WhatsApp, correo o llenar nuestro formulario con datos como origen, destino, tipo de carga, volumen y peso.

📑 8. ¿Ofrecen factura y contrato?

R: Claro. Emitimos factura fiscal y contrato por cada servicio.

🚚 9. ¿Qué diferencia hay entre LTL y FTL?

R:

LTL (Less Than Truckload): compartes espacio con otros envíos. Es más económico para cargas pequeñas.

FTL (Full Truckload): el camión va exclusivo para ti. Ideal para grandes volúmenes o urgencias.

📲 10. ¿Qué pasa si hay un imprevisto con mi carga?

R: Nuestro equipo de logística te informa en tiempo real y damos solución inmediata. Además, tenemos seguro para respaldar tu mercancía.